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                下單指南

                1.?打開網站(www.xxyyy.net.cn)或百度搜索云印刷,建議將網站加入收藏哦!

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                2.?打開云印刷網站后,在商品分類欄就可以找到所有的商品,無需搜索,點擊商品名稱即可進入商品詳情頁進行定制,

                注:由于本網站為自動計價報價系統支撐的個性定制化商城,與常規平臺不一樣,每一個產品代表幾千種標準化商品,只需在該商品內按所需定制即可下單

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                3.?進入商品詳情頁后,依次按所需要制作的屬性選擇好,即可上傳印刷文件下單,印刷文件上傳以PDF格式最佳。上傳文件后再次確認所選屬性,確保無誤后選擇加入購物車或直接購買下單,有效保障文件按需生產不出錯,本系統文件傳輸均進行加密,僅生產及操作人員可見,請放心使用!

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                注意事項:

                ①燙金工藝輸入可實際所需燙印的尺寸,按最大長度*最大寬度(單位均默認:毫米mm)

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                ②有時選中相關屬性會導致不顯示報價或提示選擇相關屬性,報價不存在是因為所選屬性與相關工藝或生產設備限制情況有沖突,可重新選擇或詢問客服人員;如提示選擇相關屬性,表示您正在選的克重不存在該紙張,此時重新按要求選擇即可,可有效避免客戶因不清楚機器設備限制導致與其客戶溝通問題

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                ③款式和數量定義:款式指在所選工藝屬性下同一文件為1款,n個文件為n款,數量指1款文件下需要制作多少數量,比如填寫10款10本,表示有10個文件,每個文件做10本,總共100本;如需要下單不同文件不同數量,只能同一個文件不同數量加入一次購物車,然后批量結算。

                ④上傳文件,系統上傳文件為快速接口,可選擇本地上傳或使用歷史文件(使用歷史文件下單時可以用手機進行操作,上傳文件建議用電腦操作),文件均進行加密傳輸,只有生產操作人員可見,請放心使用!

                下單文件建議上傳PDF文件,印刷輸出比較穩定,文件上傳后保留20天,方便有效管理訂單文件,過期系統自動清理,不可使用(會保留記錄方便查看)

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                ⑤如遇所需工藝不存在情況,請咨詢客服找到合適產品,進行人工確認并報價后下單,下單時在尺寸進行生產說明,生產人員會按需求生產,在訂單物流處備注生產人員不可見,請注意,平臺部分產品為標準化產品不支持生產備注,此時產品詳情頁沒有生產備注框。

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                由于用戶操作可能會存在錯誤,文件制作與所選工藝沖突,或對工藝認知存在誤差情況,此時訂單下單付款后,客服生產人員會根據實際產生費用或退差價或尋求客戶補回工藝差價,此時請及時配合,避免訂單生產的延時。

                ⑦選擇產品相關工藝屬性時,請確保準確性,為保證生產有序和不出錯,進入生產后會嚴格按所選屬性進行生產。

                4.?提交訂單后,填寫收貨人信息,選擇發貨方式,平臺配送限定在部分區域內可使用,快遞全國可用,物流到付為自行聯系物流上收貨,為大宗貨物使用。

                小功能建議:在添加地址時設置客戶別名,可清楚分辨哪個客戶是哪個地址,下次下單時輕松查找使用。

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                5.?根據需要選擇支付方式,使用余額支付需要先在會員中心充值預存,可享有最高20%優惠減免。

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                6.?訂單查詢:在會員中心-我的訂單 列表中可查詢訂單實時生產狀態和物流發貨狀態,可及時答復客戶對生產進度的需求。亦可手機登錄后查詢訂單狀態。

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